<p style="margin-bottom:.0001pt"><span style="line-height:normal"><b><u><span style="font-size:10.0pt"><span style="font-family:"Helvetica","sans-serif"">HABER MERKEZİ</span></span></u></b></span></p> <p style="margin-bottom:.0001pt"><span style="line-height:normal"><span style="font-size:10.0pt"><span style="font-family:"Helvetica","sans-serif"">Keşan Ticaret Borsası, Türk Loydu İktisadi İşletmesi Denetçileri <b>Ali Güneş</b> ve <b>Ayşe Nur Hatay</b> tarafından 04 Eylül 2018 tarihinde gerçekleştirilen denetimler sonucu başarılı bir şekilde geçerek belgelerini almaya hak kazandı. </span></span></span></p> <p style="margin-bottom:.0001pt"><span style="line-height:normal"><b><span style="font-size:10.0pt"><span style="font-family:"Helvetica","sans-serif"">ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi Nedir;</span></span></b></span></p> <p style="margin-bottom:.0001pt"><span style="line-height:normal"><span style="font-size:10.0pt"><span style="font-family:"Helvetica","sans-serif"">ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi belgesi şirketlerin, firmaların ve organizasyonların yönetim sistemlerini sistematik, kuralları tanımlı, tanımlanan kurallara bağlı, tanımlanan kuralların çağın gereği şekilde revize edildiği ve uygulanarak sürekliliğinin sağlandığı şekilde yürüttüklerinin delili olarak bağımsız bir şekilde 3. Taraflarca denetlenip ispatlanması sonucu aldıkları sertifikasyona denir.</span></span></span></p> <p style="margin-bottom:.0001pt"><span style="line-height:normal"><span style="font-size:10.0pt"><span style="font-family:"Helvetica","sans-serif"">Neden ISO 9001:2015;</span></span></span></p> <ul style="list-style-type:square"> <li style="margin:0cm; margin-bottom:.0001pt"><span style="background:white"><span style="line-height:normal"><span style="font-size:10.0pt"><span style="font-family:"Helvetica","sans-serif"">Kuruluşun daha iyi yönetilmesini sağlar.</span></span></span></span></li> <li style="margin:0cm; margin-bottom:.0001pt"><span style="background:white"><span style="line-height:normal"><span style="font-size:10.0pt"><span style="font-family:"Helvetica","sans-serif"">Çalışanların kaliteye ortak olmalarını sağlar.</span></span></span></span></li> <li style="margin:0cm; margin-bottom:.0001pt"><span style="background:white"><span style="line-height:normal"><span style="font-size:10.0pt"><span style="font-family:"Helvetica","sans-serif"">Üye beklentilerinin daha iyi algılanmasını ve memnuniyetinin artmasını sağlar.</span></span></span></span></li> <li style="margin:0cm; margin-bottom:.0001pt"><span style="background:white"><span style="line-height:normal"><span style="font-size:10.0pt"><span style="font-family:"Helvetica","sans-serif"">Kalitesizlikten kaynaklanan kayıpları azaltır.</span></span></span></span></li> <li style="margin:0cm; margin-bottom:.0001pt"><span style="background:white"><span style="line-height:normal"><span style="font-size:10.0pt"><span style="font-family:"Helvetica","sans-serif"">Sürekli iyileştirme için bir alt yapı oluşturur.</span></span></span></span></li> <li style="margin:0cm; margin-bottom:.0001pt"><span style="background:white"><span style="line-height:normal"><span style="font-size:10.0pt"><span style="font-family:"Helvetica","sans-serif"">Ürün kalitesinin sürekliliğini sağlar.</span></span></span></span></li> <li style="margin:0cm; margin-bottom:.0001pt"><span style="background:white"><span style="line-height:normal"><span style="font-size:10.0pt"><span style="font-family:"Helvetica","sans-serif"">Üyeleri etkileyen faaliyetlerin izlenmesini ve kontrolünü sağlar.</span></span></span></span></li> <li style="margin:0cm; margin-bottom:.0001pt"><span style="background:white"><span style="line-height:normal"><span style="font-size:10.0pt"><span style="font-family:"Helvetica","sans-serif"">Kuruluşun iç iletişimini arttırır.</span></span></span></span></li> <li style="margin:0cm; margin-bottom:.0001pt"><span style="background:white"><span style="line-height:normal"><span style="font-size:10.0pt"><span style="font-family:"Helvetica","sans-serif"">Kurumsallaşma yolunda önemli bir adımdır.</span></span></span></span></li> <li style="margin:0cm; margin-bottom:.0001pt"><span style="background:white"><span style="line-height:normal"><span style="font-size:10.0pt"><span style="font-family:"Helvetica","sans-serif"">Üyelerde güven duygusunu arttırır.</span></span></span></span></li> <li style="margin:0cm; margin-bottom:.0001pt"><span style="background:white"><span style="line-height:normal"><span style="font-size:10.0pt"><span style="font-family:"Helvetica","sans-serif"">Ulusal ve uluslararası düzeyde kabul edilmeyi sağlar</span></span></span></span></li> <li style="margin:0cm; margin-bottom:.0001pt"><span style="background:white"><span style="line-height:normal"><span style="font-size:10.0pt"><span style="font-family:"Helvetica","sans-serif"">Rekabet gücünü arttırır.</span></span></span></span></li> </ul> <p style="margin-bottom:.0001pt"><span style="background:white"><span style="line-height:normal"><span style="vertical-align:baseline"><b><span style="font-size:10.0pt"><span style="font-family:"Helvetica","sans-serif"">ISO 10002 Üye Memnuniyeti Yönetim Sistemi Nedir;</span></span></b></span></span></span></p> <p style="margin-bottom:.0001pt"><span style="background:white"><span style="line-height:normal"><span style="vertical-align:baseline"><span style="font-size:10.0pt"><span style="font-family:"Helvetica","sans-serif"">ISO 10002 kuruluşunuzda geliştirebileceğiniz, şikâyet nedenlerini ortadan kaldıracağınız alanları belirlemenize de yardımcı olan, üye şikâyetlerini daha etkin ve daha verimli yönetmeniz için gerekli yönetim araçlarını tanımlayan, daha çok üyenin sağladığınız hizmetten memnun kalmasına olanak sağlayan yönetim sistemidir.</span></span></span></span></span></p> <p style="margin-bottom:.0001pt"><span style="background:white"><span style="line-height:normal"><span style="vertical-align:baseline"><span style="font-size:10.0pt"><span style="font-family:"Helvetica","sans-serif"">Neden ISO 10002;</span></span></span></span></span></p> <ul style="list-style-type:square"> <li style="margin:0cm; margin-bottom:.0001pt"><span style="background:white"><span style="line-height:normal"><span style="tab-stops:list 36.0pt"><span style="vertical-align:baseline"><span style="font-size:10.0pt"><span style="font-family:"Helvetica","sans-serif"">ISO 10002 ile bağlılığı artırarak, üyelerinizi elde tutmanız kolaylaşır.</span></span></span></span></span></span></li> <li style="margin:0cm; margin-bottom:.0001pt"><span style="background:white"><span style="line-height:normal"><span style="tab-stops:list 36.0pt"><span style="vertical-align:baseline"><span style="font-size:10.0pt"><span style="font-family:"Helvetica","sans-serif"">ISO 10002 ile üye geri bildirimleri sayesinde firmanızın vizyonuna yön vermeniz kolaylaşır.</span></span></span></span></span></span></li> <li style="margin:0cm; margin-bottom:.0001pt"><span style="background:white"><span style="line-height:normal"><span style="tab-stops:list 36.0pt"><span style="vertical-align:baseline"><span style="font-size:10.0pt"><span style="font-family:"Helvetica","sans-serif"">ISO 10002 ile personelinizde şikâyetlerle ilgili bilinç ve dikkat oluşur.</span></span></span></span></span></span></li> <li style="margin:0cm; margin-bottom:.0001pt"><span style="background:white"><span style="line-height:normal"><span style="tab-stops:list 36.0pt"><span style="vertical-align:baseline"><span style="font-size:10.0pt"><span style="font-family:"Helvetica","sans-serif"">ISO 10002 ile kuruluş itibarınız artar.</span></span></span></span></span></span></li> <li style="margin:0cm; margin-bottom:.0001pt"><span style="background:white"><span style="line-height:normal"><span style="tab-stops:list 36.0pt"><span style="vertical-align:baseline"><span style="font-size:10.0pt"><span style="font-family:"Helvetica","sans-serif"">ISO 10002 ile şikâyet tekrarları azalır.</span></span></span></span></span></span></li> <li style="margin:0cm; margin-bottom:.0001pt"><span style="background:white"><span style="line-height:normal"><span style="tab-stops:list 36.0pt"><span style="vertical-align:baseline"><span style="font-size:10.0pt"><span style="font-family:"Helvetica","sans-serif"">ISO 10002 ile üyelerinize önemsendiklerini hissettirirsiniz.</span></span></span></span></span></span></li> </ul> <p style="margin-bottom:.0001pt"><span style="background:white"><span style="line-height:normal"><span style="vertical-align:baseline"><span style="font-size:10.0pt"><span style="font-family:"Helvetica","sans-serif"">ISO 10002 ile kazanın;</span></span></span></span></span></p> <p style="margin-bottom:.0001pt"><span style="background:white"><span style="line-height:normal"><span style="vertical-align:baseline"><span style="font-size:10.0pt"><span style="font-family:"Helvetica","sans-serif"">ISO 10002 ile üye memnuniyeti ve bağlı üye portföyü sayesinde uzun soluklu faydalar elde ederek hizmet sektöründe isim yapma imkânına ulaşırsınız.</span></span></span></span></span></p> <p style="margin-bottom:.0001pt"></p>